Informativa sulla Privacy
Informativa sulla Privacy – Lucia Toscana
Versione 2.0
Ultimo aggiornamento: 1 gennaio 2026
1. Introduzione
Da Lucia Toscana, diamo valore alla fiducia che riponete in noi e consideriamo nostra responsabilità proteggere la vostra privacy. La presente Informativa sulla Privacy spiega quali dati personali raccogliamo, perché li raccogliamo, su quale base giuridica, per quanto tempo li conserviamo e quali diritti avete in qualità di interessati, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana applicabile.
2. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
Lucia Toscana
Italia
Email: info@luciatoscana.com
3. Ambito di applicazione
La presente Informativa si applica ai servizi offerti da Lucia Toscana tramite il presente sito web. Lucia Toscana non è responsabile delle politiche sulla privacy di siti web o fonti esterne collegate al nostro sito.
4. Dati che raccogliamo
A seconda di come utilizzate il nostro sito, possiamo raccogliere:
- dati identificativi e di contatto (nome, indirizzo, email, numero di telefono);
- dati relativi agli ordini e ai pagamenti (indirizzo di spedizione e fatturazione, cronologia degli acquisti, dati di pagamento elaborati tramite fornitori sicuri);
- dati di comunicazione (messaggi inviati tramite email o modulo di contatto);
- dati tecnici e di navigazione (indirizzo IP, tipo di browser, comportamento sul sito, raccolti tramite cookie e tecnologie simili).
5. Finalità e basi giuridiche del trattamento
Trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità, ciascuna con la relativa base giuridica ai sensi dell'art. 6 GDPR:
- Elaborazione e consegna degli ordini — base giuridica: esecuzione di un contratto (art. 6.1.b);
- Assistenza clienti e gestione delle comunicazioni — base giuridica: esecuzione di un contratto e/o legittimo interesse (art. 6.1.b e 6.1.f);
- Invio della newsletter e comunicazioni promozionali — base giuridica: consenso (art. 6.1.a), revocabile in qualsiasi momento;
- Analisi e miglioramento del sito tramite cookie — base giuridica: consenso per i cookie non essenziali (art. 6.1.a);
- Adempimento di obblighi legali e fiscali — base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c).
6. Periodo di conservazione
Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
- i dati relativi agli ordini sono conservati per il periodo richiesto dagli obblighi fiscali e contabili (in genere 10 anni);
- i dati di contatto per l'assistenza clienti sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta;
- i dati per la newsletter sono conservati fino alla revoca del consenso;
- i dati raccolti tramite cookie sono conservati secondo i termini indicati nella nostra Cookie Policy.
7. Cookie
Questo sito utilizza cookie e tecnologie simili. I cookie tecnici necessari al funzionamento del sito vengono installati automaticamente. I cookie non essenziali (ad esempio analitici e di marketing) vengono installati solo previo vostro consenso, espresso tramite il banner dei cookie al primo accesso. Potete modificare o revocare le vostre preferenze in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie. La disattivazione di alcuni cookie può influire sulla funzionalità del sito.
8. Condivisione con terze parti
I vostri dati personali non vengono venduti a terzi. Possono essere condivisi con fornitori di servizi (responsabili del trattamento) esclusivamente per il funzionamento del negozio online, tra cui:
- fornitori di servizi di pagamento;
- partner di spedizione e logistica;
- servizi di hosting del sito web;
- piattaforme di email marketing e assistenza clienti.
Questi soggetti trattano i dati esclusivamente per conto di Lucia Toscana e sono vincolati alla riservatezza tramite appositi accordi.
9. Trasferimento di dati al di fuori dell'UE/SEE
Alcuni dei nostri fornitori di servizi possono essere situati al di fuori dell'Unione Europea. In tali casi, garantiamo che il trasferimento avvenga nel rispetto del GDPR, tramite adeguate garanzie quali le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o una decisione di adeguatezza.
10. I vostri diritti
In qualità di interessati, avete il diritto di:
- accedere ai vostri dati personali;
- richiederne la rettifica o la cancellazione;
- richiedere la limitazione del trattamento;
- opporvi al trattamento;
- richiedere la portabilità dei dati;
- revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.
Per esercitare questi diritti potete contattarci all'indirizzo info@luciatoscana.com. Risponderemo alle vostre richieste nei termini previsti dalla legge.
11. Diritto di reclamo
Avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia, l'autorità è il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
12. Modifiche alla presente Informativa
La presente Informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche ai nostri servizi, al sito web o alla normativa applicabile. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati.
13. Domande e contatti
Per qualsiasi domanda o commento riguardo alla presente Informativa, potete contattarci:
Lucia Toscana
Italia